Szanowni Państwo,

W odpowiedzi na Państwa pytania i komentarze dotyczące możliwości kontaktu
z Uniwersyteckim Centrum Stomatologicznym, chcielibyśmy przypomnieć, że:

a) Zespół Rejestracji jest do Państwa dyspozycji codziennie od poniedziałku do piątku w godz. 08:00 – 19:00

b) Rejestracja jest prowadzona zarówno drogą telefoniczną (☎️71 718 62 92)
jak i osobiście w siedzibie UCS przy ul. Krakowskiej 26

c) Ilość dostępnych grafików na świadczenia NFZ jest odgórnie określona dla każdej jednostki, także prosimy o wyrozumiałość, gdy informujemy jaki jest czas oczekiwania na kolejny dostępny termin. To nie wynika z braku chęci po naszej stronie.

d) Aby zwiększyć dostępność świadczeń wprowadziliśmy w naszej Jednostce także wizyty odpłatne. Mogą Państwo dowiadywać się o nie w Rejestracji.

e) Część z Państwa zgłasza, że nie może się do nas dodzwonić w godzinach otwarcia Jednostki. Zapewniamy, że nasz Zespół Rejestracji przez cały czas odbiera Państwa połączenia. Zdarzają się jednak momenty, w których w jednym czasie dzwoni do nas tak duża ilość numerów, że operator sieci telefonicznej blokuje możliwość wykonania połączenia, gdyż ilość oczekujących na linii jest zbyt wysoka. W takich sytuacjach prosimy o cierpliwość i wykonanie połączenia w późniejszym czasie. Nasze urządzenia mają największe przepustowości z aktualnie dostępnych na rynku. To natomiast świadczy o dużym zainteresowaniu naszymi usługami z Państwa strony – z czego jesteśmy bardzo dumni i wdzięczni!!! 

Każda nasza rozmowa jest prowadzona z Państwem bezpośrednio, bez używania automatów. Zależy nam na jak najlepszym dostosowaniu wizyty do potrzeb zgłaszanych podczas rejestracji. Prosimy, aby mieli to Państwo także na uwadze.